Imagine você há anos atrás, quando precisava comprar alguma coisa e não existia outra escolha a não ser ir até uma loja física. E se o produto não estivesse disponível? Fazer uma encomenda não era nada rápido. 

Voltando ao presente, conseguimos perceber que os nossos hábitos de consumo mudaram drasticamente com o surgimento do e-commerce, dispositivos móveis e muitas outras tecnologias. Segundo uma pesquisa da PwC, atualmente metade dos brasileiros fazem suas compras pelo smartphone, o que tem crescido exponencialmente desde 2013.  

Mas com a fama, vem a competitividade, não é mesmo? E para se diferenciar, as marcas começaram a inovar em vários sentidos, como melhorar processos de pagamento, logística e também com a criação de programas de recompensas, como o programa de cashback. 

Hoje, vamos te explicar o que é e como funciona o cashback, como ganhar dinheiro de volta em suas compras e as principais vantagens. Vem com a gente!  

Programas de Fidelidade

Existem vários programas de fidelidade e às vezes podemos ficar confusos sobre qual caminho seguir. A verdade é que não existe regra. Cada pessoa pode escolher quais e quantos programas de fidelidade são os mais adequados para fazer parte. Os três principais são: programas de coalizão, programas individuais e cashback.  

Programas de Coalizão 

É um programa que utiliza a metodologia de pontos. A cada produto comprado mais pontos são acumulados, dependendo do valor gasto. Depois, é possível trocar os pontos por outros itens, como eletrônicos, produtos de beleza e outros.  

Programas Individuais 

Nesse tipo de programa, também são utilizados pontos como forma de recompensa, mas eles são trocados por produtos ou serviços da própria empresa em que a compra foi efetuada. 

Programas de Cashback 

Cashback é basicamente um programa que te devolve parte do dinheiro de uma compra, e que tem se popularizado muito no Brasil nos últimos anos. Dessa vez, não é utilizada a metodologia de pontos, mas sim a devolução do dinheiro de verdade, que pode ser utilizado da maneira que o cliente quiser. 

O que é e como funciona o Cashback? 

A palavra Cashback vem do inglês “Cash”, que significa “Dinheiro” e “Back”, que significa “Voltar”. Unindo as duas palavras temos “Dinheiro de Volta.” Ele é um programa de fidelidade com lojas parceiras, que devolve para o consumidor parte do valor das compras efetuadas.   

  1. Primeiro, você se inscreve em um programa de cashback que tem parcerias com outras marcas (aqui no Banco Inter, é só você ter a sua conta digital sem anuidade); 
  2. Depois, faz uma compra em uma loja parceira; 
  3. Após um prazo de conclusão da compra, você recebe parte do dinheiro gasto de volta.  

Não se esqueça que os valores devolvidos e tempo do retorno do dinheiro dependem das regras de cada programa ou estabelecimento! 

Quais as vantagens para as empresas?

Você deve estar se perguntando por que as empresas fazem isso. 

Essas parcerias funcionam por meio de comissionamento, ou seja, sempre que as pessoas fizerem a compra em lojas por meio programas de fidelidade, esses programas recebem uma comissão. 

Para dar o dinheiro de volta, os programas compartilham parte desse valor com os consumidores finais. 

Infográfico ilustrando o processo de funcionamento do cashback

Por que escolher um Programa de Cashback? 

Como vimos durante o artigo, o Programa de Cashback tem diversas vantagens para os clientes. Algumas delas são:  

1. Recebimento do dinheiro de volta

Você recebe dinheiro de verdade na sua conta e não pontos acumulados.

2. Não existe uma data de expiração

Como você recebe em dinheiro, você é livre para gastar com o que quiser!

3. Economia nas compras em várias lojas

Você ganha dinheiro comprando. Quer benefício melhor que esse?

4. Aumento da competitividade

Com esse benefício, as empresas se tornam mais competitivas, ou seja, vão querer dar cada vez mais vantagens para seus clientes!

Por que participar de um Programa de Cashback como empresa?

E quais as vantagens para uma empresa participar de um Programa de Cashback? Confira:

  1. Você aumenta a fidelidade dos seus clientes! Pense: se a cada compra em uma loja você tivesse dinheiro de volta, você seria muito mais propenso a voltar nela, certo?
  2. Você aumenta a visibilidade da sua marca: com cashback, as pessoas que ainda não compraram na sua loja tem um incentivo a mais para realizar a primeira compra. E o melhor: eles ainda tem mais chance de contar para a família e amigos sobre aquela loja que dá dinheiro de volta!
  3. Você melhora suas vendas: como falamos nos tópicos acima, os consumidores se sentem mais incentivados com esse benefício nas compras, ou seja, aumento nas vendas! Tanto dos seus atuais clientes quanto para quem ainda não é seu cliente.

Se interessou? Veja no próximo tópico como conseguir cashback sem pagar anuidade e direto na conta! 

Cashback no Banco Inter

O Banco Inter é um banco 100% digital, fundado em 1994 e que está transformando o mercado financeiro. Além de ser totalmente digital, também é livre de tarifas. E para cumprir o seu propósito de revolucionar a relação das pessoas com o seu banco, agora tem ainda mais benefícios na conta digital.  

No app do Banco Inter foi criado o Shopping, uma funcionalidade do app que te dá cashback em mais de 50 lojas em todo o Brasil, como Americanas, SubmarinoNetshoes, Casas Bahia e outras marcas.

Existem duas formas de comprar pelo Shopping, direto no app e também sendo redirecionado para a loja parceira. Continue lendo o texto e veja como utilizar.

Caso prefira, também produzimos um vídeo tutorial explicando quais são as diferenças entre as duas modalidades de compra. Confira:

Comprar direto no app

No Shopping que é totalmente dentro do app, você compra com seu cartão de crédito ou débito Inter e seu cashback cai na sua conta após a aprovação de pagamento.

Essa funcionalidade está temporariamente disponível apenas para dispositivos Android, mas em breve estará também em dispositivos IOS.

Veja como utilizar:

Tela do Shopping do app do Banco Inter, mostrando as lojas em que é possível comprar direto no app.
Acesse o Shopping e escolha uma loja da seção “compre direto no app”.
Tela da Loja Multilaser no app do Banco Inter, mostrando a loja dentro do app.
Toque na loja que você quer comprar.
Tela do app mostrando um produto (mouse) dentro da loja Multilaser no Shopping.
Escolha ou busque o produto que você quer comprar e clique em comprar agora.
Tela do app fechando o pedido no Shopping, com o total da compra, endereço de entrega e forma de pagamento.
Confirme ou altere o endereço de entrega, escolha forma de pagamento, toque em comprar agora.
Tela do Shopping od app mostrando a compra realizada e o quanto o cliente garantiu de cashback.
Pronto! Sua compra foi feita em
poucos cliques e você pode acompanhá-la pelo app.

Vantagens de comprar direto pelo app

  • Ao comprar direto no app, você recebe o seu cashback logo após a aprovação de pagamento;
  • Nós fazemos tudo pra você: não precisa se cadastrar e nem preencher seus dados, sua compra é feita com apenas alguns cliques;
  • Você pode comprar pelo débito ou crédito do seu Cartão Inter e o pagamento cai na hora;
  • Você aproveita promoções exclusivas com as lojas e porcentagens muito mais vantajosas de cashback;
  • Você utiliza o dinheiro como e quando quiser.

Comprar no site da Loja

Você também tem a opção de entrar em lojas parceiras e ser redirecionado para o site da marca. Dessa forma, você escolhe a forma de pagamento da sua preferência e ganha o cashback em até 30 dias.

Lembre-se que você precisa entrar nas lojas utilizando o app do Banco Inter para registrarmos o seu cashback.

Veja como utilizar:

Tela do Shopping do app do Banco Inter, mostrando as lojas em que é possível comprar pelo site da marca
Vá para a seção “compre no site da loja” e escolha a loja que você quer comprar.
Tela da Lojas Americanas do Shopping do app mostrando as condições de cashback para cada tipo de produto.
Ao tocar na loja, você consegue ver as condições de cashback e ir para a loja fazer suas compras.

Vantagens de comprar no site da Loja pelo app

  • Variedade de lojas e categorias pra você ganhar cashback;
  • Várias promoções! Já demos cashback extra, cashback em dobro e muito mais;
  • Você recebe seu cashback em até 30 dias direto na sua conta digital;
  • Você utiliza o dinheiro como e quando quiser;
  • Formas de pagamento flexíveis.

Veja algumas lojas disponíveis:

Lojas de Varejo

Lojas de varejo com cashback no Shopping: Lojas Americanas, Submarino, Shoptime, Casas Bahoa, AliExpress, Carrefour

Lojas de Esportes

Lojas de Esporte com cashback no Shopping: Netshoes, Centauro, Nike, Kanui, Olympikus, Corpo Ideal

Lojas de Saúde

Farmácias com cashback no Shopping: Droga Raia, Drogasil e Drogarias Pacheco

O tempo para receber o dinheiro pode variar de acordo com o processamento do pedido pelo estabelecimento parceiro. Mas fique tranquilo, o banco te notifica quando seu dinheiro estiver disponível.  

Você também encontra cupons de desconto especiais, dependendo da loja e do produto que for comprar.

No vídeo abaixo, você consegue ver um pouco mais um pouco sobre a funcionalidade de comprar pela loja:

Dúvidas Frequentes do Shopping do Banco Inter 

1. Como acesso o Shopping? 

No menu principal, você encontra o botão Shopping. É só clicar nele, escolher a loja que você quer comprar e fazer a sua compra pelo app. Quando seu cashback cair na sua conta, você receberá uma notificação por push no seu celular.

Tela da home do app do Banco Inter com o Botão Shopping destacado acima das categorias de estilo de vida (Casa, Entretenimento, Tecnologia, Transporte, etc).
Como acessar o Shopping no app do Banco Inter

2. Funciona com qualquer método de pagamento? 

Comprando direto no app, você pode utilizar o seu cartão de crédito ou débito do Banco Inter. Ao comprar no site da loja pelo app, você pode utilizar os métodos de pagamento aceitos pela loja.

3. Funciona em compras parceladas? 

Sim! Ao comprar no site da loja, ganha dinheiro de volta também em compras parceladas. Mas tudo depende da regra do estabelecimento que você está comprando. Verifique as regras da loja!

Comprando direto pelo app ainda não existe a opção de parcelamento. Mas em breve vamos disponibilizar essa funcionalidade.

4. Não recebi o meu cashback. E agora? 

O prazo para receber é de 30 dias comprando pelo site da loja parceira. Ao comprar direto no app, o seu cashback cai na hora.

Você receberá uma notificação no seu app quando o cashback cair na sua conta. Caso tenha algum problema, entre em contato com o nosso suporte pelo telefone: (31) 3003-4070 ou utilize outros canais de atendimento.

5. O cashback também é válido para lojas físicas?

O cashback é recebido apenas quando a compra é feita pelo Shopping do app, ou seja, não é válido para lojas físicas.

6. Como consulto quanto recebi de cashback?

Você consegue visualizar o valor do cashback recebido em seu extrato no app. Ele vai aparecer assim, por exemplo:

Exemplo da tela de extrato do aplicativo do Banco com o registro de cashback

Se você fez sua compra pelo app no site da loja parceira, você receberá o cashback em até 30 dias. Agora, se a compra foi feita direto dentro do app na loja parceira, você recebe seu cashback na hora.

Para saber o valor que será recebido, faça os cálculos de porcentagem do cashback pelo valor total da compra. Lembre-se que o frete não entra nessa conta, ok?

Dinheiro de volta em Fundos de Investimento no Banco Inter 

O dinheiro de volta não fica só nas compras. Com a conta digital, você também ganha cashback na hora de investir. Quando você optar por investir em um fundo pelo app, parte da receita e distribuição do Banco Inter vai para você. Saiba mais sobre essa funcionalidade clicando aqui.  

Ainda não é cliente? Faça parte dessa revolução e conheça a conta 100% digital e sem tarifas. Boas compras!