Você sabe se proteger das fraudes bancárias?

Conta DigitalDestaque Home 17/07/2020 | 8:16

Você já foi ou conhece alguma vítima de uma tentativa de fraude bancária? Infelizmente, é bem provável que sim.  

Como passamos cada vez mais tempo no celular e utilizando as redes sociais e os aplicativos para resolver as questões do dia a dia, acabamos ficando vulneráveis. 

E claro, os fraudadores se aproveitam dessa fragilidade para conseguir seus dados, números de documento e até senhas do cartão. Assim, eles conseguem acessar várias informações e podem se beneficiar delas. 

Por isso é tão importante saber reconhecer uma tentativa de golpe a sua Conta Digital. E pra te ajudar ajudar a não cair nessa cilada, vamos te mostrar quais são as principais formas usadas nas tentativas de fraudes bancárias e como se proteger delas.  

Você sabe o que é Engenharia Social? 

Apesar do nome parecer meio confuso, a Engenharia Social é quando o fraudador entra em contato com a vítima se passando por outra pessoa para conseguir seus dados pessoais.  

E pode ser bem convincente, viu! 

Nesse golpe, o fraudador entra em contato de duas formas, por telefone ou pelas redes sociais. Daí a importância de ficar sempre atento pra saber se está mesmo falando com a gente. 

Como identificar uma fraude bancária por contato telefônico 

Pelo telefone, o fraudador liga pra você e diz que é um atendente da empresa, no caso, do Banco Inter. Às vezes, até o número de telefone pode ser idêntico ao nosso. 

Eles utilizam algo chamado máscara. O que torna possível modificar o número que aparece na tela do seu celular, colocando o nosso. 

Durante a ligação, o fraudador tenta apavorar a vítima com uma situação de urgência. Por exemplo, falando que sua conta foi invadida e ele precisa da confirmação dos dados para que possa resolver o problema e bloquear a conta. 

Em um momento de pânico, a vítima pode acabar passando todas as suas informações e depois ter sua conta invadida pelo fraudador. 

Para se proteger desse golpe, lembre-se: nós nunca ligamos para você pedindo dados pessoais, da sua Conta Digital ou do seu cartão. 

Então, independente do número, não forneça nenhum dado por telefone. 

Como identificar uma fraude bancária por contato nas redes sociais 

Se você é nosso cliente e nos acompanha, sabe que somos bem ativos nas redes sociais. Sempre respondemos dúvidas, ficamos por dentro das novidades e compartilhamos vários memes – porque a gente também pode, né?

Mas, nem sempre um perfil que tem o nome do Banco Inter é realmente nosso.  

Na tentativa de fraude bancária, o fraudador cria um perfil copiando o nosso nome, nossas fotos e até mesmo o nosso jeito de falar, para entrar em contato com a vítima. 

Porém, dessa vez ao invés de causar pânico, a abordagem pode ser diferente. 

É muito comum que ele se passe por um atendente do Inter e diga que tem uma oferta ou proposta imperdível para você aproveitar. Propostas de empréstimo, por exemplo, que só poderão ser liberadas se você pagar um valor antecipado como entrada. 

O que é mentira, pois todas as transações, pedidos e outras informações acontecem somente em nosso aplicativo e nos canais oficiais. E claro, como um banco digital isento de tarifas, também não vamos cobrar nenhuma taxa para manter sua conta, sacar ou fazer TED`s. 

Assim que o fraudador te convence, ele diz precisa do seu número de telefone. Já na ligação, o fraudador pode até passar alguns dos seus dados pessoais pra ganhar sua confiança e passar credibilidade. Depois, pede que você confirme os dados da sua conta e do seu cartão.  

Dessa forma, mais uma vez, ele terá acesso a todas as informações para que possa invadir a conta da vítima.  

Então, fique ligado! 

Todos os nossos perfis nas redes sociais possuem selo de verificação, e claro, só temos um em cada rede. 

Como identificar uma fraude bancária por contato via WhatsApp

Importante lembrar: nós nunca entramos em contato com você utilizando o WhatsApp.

Assim como nas outras redes sociais, não pedimos seus dados, fotos do seu cartão ou outras informações por WhatsApp. Por isso, caso alguém tente falar com você por essa ou alguma outra rede social, não passe nenhum dado.

Se preferir, pode entrar em contato com a gente por telefone, pelos os canais oficiais de comunicação, ou pelos nossos perfis oficiais. Estamos sempre dispostos a te ajudar e tirar suas dúvidas!

Quais são os aplicativos oficiais do Banco Inter? 

Outro tipo de golpe possível é quando a vítima, instruída pelo fraudador, baixa um aplicativo que parece ser oficial do Inter, mas não é, deixando o seu aparelho vulnerável. 

O fraudador pode entrar em contato tanto por alguma rede social, quanto por telefone, e pedir que você baixe um aplicativo específico para resolver determinado problema na sua conta ou ainda para aproveitar uma promoção especial. 

Fazendo isso, ele terá acesso ao seu celular e a vários outros dados pessoais. 

Apesar de estarmos sempre verificando e cuidando da segurança para que os aplicativos ofertados nas lojas da Google play e da Apple Store sejam somente os oficiais do Banco Inter, é importante ficar atento. 

Para se proteger desse tipo de golpe, basta identificar, assim como te ensinamos, as tentativas de fraudes bancárias por engenharia social. Nunca passando nenhuma informação pelo telefone ou pelas redes sociais, e conhecendo os nossos aplicativos oficiais. 

Dicas de segurança 

Algumas outras dicas simples também podem te ajudar a manter sua conta ainda mais protegida. Olha só: 

Nunca compartilhe seus dados nas redes sociais ou com outras pessoas; 

Sempre monitore as movimentações na sua conta e no seu cartão. Você também pode ativar as notificações por push da sua Conta Digital, assim sempre que alguma compra ou transação for feita, você é alertado imediatamente; 

Cuide da segurança dos seus aparelhos. Mantenha o antivírus ativado e o seu aparelho sempre com o software atualizado; 

Quando usar o Internet Banking, certifique-se que sua sessão foi encerrada; 

Crie senhas elaboradas, evite datas de nascimento e sequências numéricas simples. E se possível, troque suas senhas regularmente; 

Sempre utilize uma rede wifi segura e um aparelho confiável para realizar suas transações bancárias. 

Cuidando da sua Conta Digital 

Viu só como é importante saber identificar as fraudes bancárias e cuidar da segurança da sua conta? 

Assim, você não cai em nenhum papinho de fraudador e ajuda a manter sua Conta Digital mais protegida. 

E pra conferir mais 4 dicas essenciais para segurança da sua conta, clique aqui

Qualquer dúvida, #contacomagente. 

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