Como usar minha conta digital com segurança e evitar fraudes bancárias? 

Conta Digital 22/03/2019 | 7:12

Cada vez mais comuns, os golpes aplicados pela internet assustam. Estima-se que todos os anos milhões de brasileiros são vítimas de fraudes. Mas como se proteger e evitar surpresas? Separamos algumas dicas para você ficar atento aos perigos da internet que você nem imagina, redobrar os cuidados com seus dados e usar a sua conta digital com segurança.

Neste post você vai saber:

Como os fraudadores aplicam os golpes?
Quais são os principais golpes aplicados na internet?
Como usar minha conta digital com segurança?
Como o Banco Inter entra em contato comigo? 

Como fraudadores aplicam golpes pela internet?

Uma prática recorrente é utilizar canais digitais para enviar e-mails, links e sites falsos, além de ligações nas quais se passam por colaboradores de diversas instituições, inclusive bancos, e solicitam informações e dados pessoais aos clientes.

Os criminosos também atacam via SMS e WhatsApp com mensagens falsas e conseguem direcionar as vítimas para sites falsos, por meio dos quais capturam seus dados.

Quais são os principais golpes aplicados na internet?


1) E-mails falsos
Uma das práticas mais comuns é o envio de e-mails falsos. Neles, as vítimas são direcionadas a sites que simulam as páginas de empresas ou instituições bancárias, e que permitem aos fraudadores solicitar e capturar dados do usuário.

2) SMS e WhatsApp falsos
Por mensagens, oferecem prêmios e outras ofertas, induzindo a pessoa a clicar em links onde precisarão digitar dados pessoais como números do cartão de crédito e CPF.

3) Ligações falsas
Em ligações, os fraudadores simulam um atendimento e convencem as pessoas a digitar ou informar seus dados pessoais.

4) Sites falsos
Os criminosos criam sites falsos, que imitam com perfeição os sites de empresas e bancos, e conseguem visualizar os números de cartão, CPF e senha digitados nesse ambiente.

Como usar minha conta digital com segurança? 

  • Só baixe ou atualize o aplicativo do Banco Inter nas lojas oficiais (Google Play ou Apple Store);
  • Nunca forneça seus dados em ambientes fora do aplicativo oficial do banco;
  • O Banco Inter não solicita dados por telefone, SMS ou e-mail e nunca pede informações pessoais, como senhas de acesso;
  • Ao utilizar os canais de comunicação do banco, sempre verifique se está utilizando os canais oficiais (imagens de conta verificada + telefones e site oficiais).

Como o Banco Inter entra em contato comigo?

Você pode falar com o Banco nos canais oficiais: App, Internet Banking, telefone ou nas redes sociais oficiais do banco.

Para acessar o site do Banco, digite o endereço diretamente no navegador (www.bancointer.com.br).

Lembre-se: ao pesquisar o nome do banco no Google ou outros sites de busca, você poderá ser direcionado a uma página falsa.

Você vai receber e-mails do banco. Mas antes de clicar em qualquer link é importante verificar se os e-mails foram enviados pelo Banco Inter. Nossos e-mails são sempre enviados pelos domínios noreply@comunicacao.bancointer.com.br e noreply@bancointer.com.br

Se receber qualquer mensagem de outros remetentes, delete a mensagem e não clique em nenhum link.

Caso já esteja em contato com um atendente do Banco Inter, ele poderá perguntar o número do Token de Atendimento para confirmar sua identidade. Mas tenha atenção: verifique se a mensagem tem o texto “Token de confirmação de atendimento”. Muitas pessoas confundem esse número com o do Token de Transação, que autoriza outras movimentações na conta.

Percebeu que recebeu um e-mail falso, link ou direcionamento para acessar um site falso? Avise o banco pelo SAC para tomarmos as medidas necessárias.

Como posso me proteger dos golpes na internet?

Apenas forneça seus dados nos canais oficiais do Banco, dentro da área logada.

E-mails e sites falsos podem parecer muito com os reais. No entanto, podem conter pequenos erros de ortografia ou direcioná-lo para o outro site que podem conter indícios que se trata de um golpe. Fique de olho!

Não informe dados pessoais por telefone a não ser que você mesmo tenha solicitado algum tipo de atendimento;

Fique atento ao tipo de solicitação feita pelos atendentes via e-mail e telefone e desconfie de ofertas muito vantajosas ou urgentes feitas por telefone.

E sempre que tiver qualquer dúvida conte com nossa equipe de atendimento!

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